最近不少朋友在问联通套餐怎么取消，特别是校园卡合约套餐这种有期限限制的业务。其实取消流程并不复杂，但要注意合约期限、违约金等细节。下面把实测有效的5种方法、注意事项都给大家说明白。
一、常规取消流程
1. 手机营业厅APP操作（推荐）
打开中国联通APP，登录后点击右下角【我的】-【套餐】，找到正在使用的套餐点【退订】。注意要避开月底最后三天，防止次月套餐自动续订。部分合约套餐可能不显示退订按钮，这种情况需要用其他方法。
2. 拨打10010客服
接通后按语音提示选"套餐业务"-"退订"，报手机号和身份证后四位。人工客服平均等待3-5分钟，建议工作日上午拨打。如果是靓号或合约套餐，客服可能推诿，这时直接说："我要投诉到工信部"一般就能解决。
3. 网上营业厅办理
电脑登录www.10010.com，在【业务办理】-【业务退订】里操作。需注意浏览器要允许弹窗，退订时需短信验证。遇到页面报错的话，换个浏览器或清空缓存重试。
4. 线下营业厅办理
带身份证原件和手机卡去任意联通营业厅，注意避开月底月初高峰期。合约套餐用户建议去校园营业厅，普通营业厅可能以"系统权限不足"为由拒绝办理。
二、合约套餐特殊处理
校园卡等合约套餐在约定期限内，常规渠道很难取消。实测有效的方法是：
步骤一：微信搜索"中国联通投诉平台"，选择"其他问题"提交投诉，时间选15天前（例如4月13日投诉就选3月29日）。收到投诉编码后，30分钟内会有专人回电处理。
步骤二：如果48小时未解决，登录工信部官网（www.miit.gov.cn），在"电信申诉"页面填写之前的投诉编码。一般3个工作日内会有省公司级处理，成功率98%以上。
三、必须注意的5个细节
| 注意事项 | 处理建议 |
|---|---|
| 违约金问题 | 合约期取消可能产生剩余月份20%违约金，可要求按已使用月份折算 |
| 剩余资源处理 | 退订后剩余流量/通话次月1日清零，建议月底前用完 |
| 主副卡关联 | 主卡退订套餐会导致副卡失效，需提前解绑 |
| 优惠资格清零 | 原套餐赠送的宽带等附加业务会同步取消 |
| 销号余额返还 | 账户余额可转移至其他联通号码，需提供接收号码身份证照片 |
如果只是想降低资费，建议先改办8元保号套餐（含30分钟通话）。这个套餐不在公开页面显示，需通过客服电话办理，话术："我朋友上周刚办理了8元套餐，请帮我登记工单"。
