手机卡合同就像一本说明书,用好了能省钱省心,用不好可能处处是坑。联通手机卡合同里那些密密麻麻的条款,藏着不少关键信息。今天咱们把合同里最重要的内容掰开揉碎讲清楚,帮你看懂自己的权益在哪里。
一、钱是怎么扣的
1. 基础收费明明白白
联通的套餐结构像俄罗斯套娃,最基础的月租能低到8块钱,但这里面只有打电话发短信的功能。想要流量就得往上加钱,100GB流量+500分钟通话这种常见套餐,月租直接跳到三四十块。这里有个坑要注意:套餐里的流量分通用流量和定向流量,刷短视频时弹幕和广告可能不走定向流量,不知不觉就把通用流量用完了。
表1:常见套餐资费对比(表格线已加粗加红)
套餐类型 | 月租 | 包含内容 |
---|---|---|
基础套餐 | 8元 | 无流量,含30分钟通话 |
流量套餐 | 39元 | 100GB通用流量+500分钟通话 |
全家共享 | 138元 | 主卡+2张副卡共享流量和通话 |
2. 套餐外费用暗藏玄机
流量用超了按1元/GB算,听起来便宜,但这是按天收费的。比如今天用了1.1GB,直接扣1块钱,明天又用0.5GB再扣1块。通话超时更狠,0.1元/分钟看着不贵,但打1小时电话就要6块钱。最坑的是首月计费,要是15号之后办卡,要么交全月钱用半个月,要么交半价但流量通话也砍半。
二、合约里的紧箍咒
1. 合约期必看三件事
现在办卡基本都要签1-2年合约,主要分两种套路:一种是充话费送手机,另一种是买手机送话费。重点来了,合约期内有三不准:不准销号、不准转网、不准改套餐。要是硬要违约,违约金是剩下月份月租的30%。
2. 优惠到期大变脸
很多套餐写着"首年19元",但小字里藏着"到期恢复原价39元"。更损的是有些套餐优惠期结束后,会偷偷把流量包取消,让你流量突然不够用。这里教大家一招:在优惠到期前3个月,打10010申请续约,部分套餐要重新充话费才能续。
三、用户权益护身符
1. 四大必知权利
- 反悔权:办卡后7天内可以无条件注销,但合约机不行
- 知情权:运营商必须明确告知违约金计算方式,2025年新规要求必须写进合同首页
- 申诉权:遇到乱扣费,先打10010投诉,15天没解决直接找工信部
- 隐私权:运营商不得泄露通话记录,2025年起要求删除6个月前的上网记录
2. 三大自保秘籍
第一招:办卡时录音。重点录客服说的"永久优惠""随时可退"这些话。第二招:每月5号查账单,重点看"增值业务费"和"套餐外费用"。第三招:合约到期前办续约,很多营业厅为了留客会给老用户特别优惠。
四、特别注意事项
现在办卡必须真人出镜,不仅要刷脸认证,还要签电子签名。要是把卡借给别人用,运营商有权直接停机。还有个新变化:2025年起所有套餐都要标注"真实速率",那些写着500Mbps的5G套餐,如果测速不到400Mbps可以要求补偿。