现在用5G网速快、延迟低,但得先开通服务才行。下面手把手教你怎么操作联通手机卡开通5G服务,从设备检查到套餐办理一条龙说明,照着做半小时就能搞定。
一、开通前的准备工作
先别急着办套餐,这3个条件必须满足:
- 手机支持5G:2020年后买的华为、苹果、小米等主流机型基本都行。打开手机设置看有没有“启用5G”的开关,找不到的建议查手机说明书
- 换5G专用卡:老用户如果用的是4G SIM卡(卡片上没写USIM),得带身份证去营业厅免费换卡,新办的卡默认就是5G卡
- 所在位置有5G信号:打开手机信号栏,如果显示“5G”就能用。城里基本全覆盖,偏远地区可能没信号,可以上联通APP查覆盖地图
二、新老用户开通步骤
不同情况办理方式不一样,直接看对照表:
用户类型 | 办理方式 | 生效时间 |
---|---|---|
新办卡用户 | 选5G套餐直接激活 | 当天开通 |
老用户不换号 | 升级套餐/买5G流量包 | 次月生效 |
- APP自助办理(推荐)
- 打开联通APP → 底部点"服务" → 找"5G专区"
- 新用户点"选套餐",老用户点"套餐升级"
- 确认订单后刷脸验证,1分钟完成办理
- 线下营业厅办理
- 带身份证原件到柜台,说"要开5G服务"
- 工作人员会帮你换卡+改套餐
- 电话快捷办理
- 打10010按0转人工
- 报身份证号直接改套餐
三、手机5G功能设置
办完套餐还得在手机上操作,不同品牌方法如下:
- 华为/荣耀手机
- 设置 → 移动网络 → 移动数据 → 开5G开关
- 苹果手机
- 设置 → 蜂窝网络 → 语音与数据 → 选"启用5G"
- 其他安卓手机
- 设置 → 双卡和移动网络 → 选联通卡 → 开5G
重要提醒:部分机型要单独开SA独立组网(网速更快),在手机开发者选项里找"5G网络模式",选SA+NSA混合模式
四、常见问题处理
- 显示5G但网速慢
- 重启手机或开关飞行模式
- 确认是否开通SA服务(打客服电话要求开通)
- 套餐生效时间混乱
- 线上办理的次月生效
- 线下换卡的可立即用5G,但套餐资费次月变
- 信号时有时无
- 查看附近是否有遮挡物(高楼、地下室影响信号)
- 建议到室外空旷地测试
按照这个流程走,90%的人都能顺利开通。如果遇到特殊情况,直接去营业厅检测手机和SIM卡最稳妥。现在5G资费比两年前便宜多了,最低10元/月的升级包就能体验,建议先用便宜套餐测试网速再改高价套餐。