近年来电信诈骗手段层出不穷,不少用户都收到过冒充公检法、银行客服的诈骗电话。中国联通作为国内主要通信运营商,通过微信公众号、手机APP、智能拦截系统等多重手段,为用户搭建了反诈防护网。本文将详细介绍联通手机卡用户开通反诈服务的具体方法,并解析这些服务背后的技术原理。
一、通过中国联通官方渠道开通反诈服务
最直接的方式是通过联通自有平台开启防诈骗功能。在微信搜索并关注「智慧沃服务」公众号,点击底部菜单栏的「手机管家」,选择「防骚扰拦截」服务。这里提供两种核心功能:
- 国际电话拦截:开启后自动屏蔽境外来电,有效防范跨境诈骗
- 骚扰类型过滤:可拦截9大类骚扰电话,包括金融推销、房产中介等高频骚扰类型
使用联通手机营业厅APP同样便捷:打开APP后进入「服务」页面,搜索「拦截」关键词,在「号段拦截」功能中开启国际电话拦截开关。系统还支持自定义黑名单,可将疑似诈骗号码手动加入拦截列表。
二、配合国家反诈中心APP使用
国家反诈中心APP是公安部推出的官方防护工具,与运营商数据实现联动。下载安装后需完成三个关键设置:
- 在注册环节选择所在省份(如山东省用户选择「山东省-XX市」)
- 完成身份证信息录入和人脸识别认证
- 在「来电预警」界面开启通话权限与短信权限
该APP内置的智能识别系统会实时比对来电号码与诈骗数据库。当接到高风险电话时,手机屏幕会弹出醒目的警示弹窗。2024年数据显示,开启该功能可使诈骗电话识别准确率提升至97%。
三、手机系统级防护设置
不同品牌手机的系统设置中均包含反诈模块:
手机品牌 | 设置路径 | 核心功能 |
---|---|---|
华为 | 设置→安全→反诈防护 | 诈骗网址过滤、伪基站识别 |
苹果 | 设置→电话→来电阻止与身份识别 | 自动屏蔽已标记的诈骗号码 |
小米 | 手机管家→骚扰拦截→诈骗拦截 | AI智能识别改号电话 |
建议同时开启运营商防护与手机系统防护,形成双重保障机制。例如华为手机的「伪基站识别」功能,可有效防范通过伪基站发送的诈骗短信。
四、反诈服务的技术支撑
中国联通反诈中心通过三大技术体系构建防护网:
- 大数据预警:每天分析超过8000万条通话记录,运用随机森林算法识别异常通话模式
- AI外呼系统:2024年升级的智能劝阻系统,可在诈骗进行中自动拨打预警电话
- 轨迹追踪:通过基站定位技术锁定诈骗窝点,2024年协助警方捣毁23个GOIP设备窝点
当系统检测到用户正在接听高危电话时,会通过专属号码「10101010」发送弹窗提醒。该服务已实现省际数据互通,跨省诈骗识别响应时间缩短至8秒。
五、注意事项与常见问题
在使用反诈服务过程中需注意:
- 勿关闭手机「陌生号码识别」功能,这是AI模型的重要数据源
- 定期更新反诈数据库,建议每月至少打开一次国家反诈中心APP
- 接到「10101010」来电时应接听,可能是人工劝阻专员介入
若已遭遇诈骗,应立即拨打96110专线报案,并通过联通APP提交通话记录。技术人员可通过「信安反欺诈大数据平台」追溯诈骗链路,2024年该平台帮助用户挽回经济损失超7亿元。