拿到新的联通手机卡后，激活是使用前的必要步骤。无论是线下办理还是线上申请的卡，都需要通过实名认证和操作流程才能正常使用。以下从准备工作、激活方式到注意事项进行全面解析，帮你避开常见“坑点”。
一、激活前的准备工作
必备材料清单：
- 本人有效身份证原件（临时身份证需在有效期内）
- 未拆封的联通手机卡（注意卡套上的ICCID号码）
- 支持联通网络的手机设备（建议使用4G/5G手机）
环境要求：
- 确保所处位置有稳定的移动网络信号
- 建议在光线充足的环境进行证件拍照
- 提前准备可接收短信的手机（用于验证码接收）
二、两种主流激活方式详解
方法1：线上自助激活（推荐）
- 微信关注「中国联通」公众号，点击底部菜单【服务】-【号卡激活】
- 输入卡套上的19位ICCID号码（或扫描卡套背面条形码）
- 按提示拍摄身份证正反面，注意保证四个边角完整显示
- 完成人脸识别验证（需眨眼、摇头等动作配合）
- 等待系统审核（通常3分钟内完成）
| 审核状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 审核通过 | 重启手机即可使用 |
| 审核失败 | 按提示修改后重新提交 |
方法2：线下营业厅激活
- 携带身份证和未激活手机卡前往联通自有营业厅（加盟店可能无法办理）
- 取号等待柜台服务（建议避开月初/月末高峰期）
- 配合工作人员完成证件核验和签字确认
- 现场测试通话及上网功能
三、必须注意的六个关键点
- 激活时效：从收货日起20天内必须激活，超期会自动销号
- 实名认证：证件照片不能有反光、遮挡，临时身份证需同步提交户口本
- 设备兼容：老款手机需确认支持联通频段（特别是从移动携号转网用户）
- 套餐生效：部分互联网套餐次月生效，首月按日租计费
- 安全提醒：切勿将验证码告知他人，警惕假冒客服电话
- 故障处理：激活后无信号可尝试开关飞行模式或换机测试
四、常见问题应急处理
问题1：人脸识别总失败
检查是否佩戴眼镜/口罩，确保网络通畅，多次失败后可转人工审核。
问题2：显示已激活但无法上网
手动设置APN：名称「UNINET」、APN「3gnet」，保存后重启设备。
问题3：提示"号码不存在"
确认是否插错卡槽（双卡手机建议插主卡槽），或联系客服查询激活状态。
完成激活后建议立即修改初始服务密码，并通过联通APP查询套餐余量。如遇特殊问题，可拨打10010按3号键转人工服务，高峰期等待时可选择电话回拨服务节省时间。
