手机卡暂时停机，通常称为“停机保号”，是指用户因某些原因暂时不需要使用手机卡，但希望保留号码时，向运营商申请暂停服务的一种操作。停机期间，号码不会被注销，但无法接打电话、使用流量或发送短信。常见的停机场景包括长期出差、手机丢失、短期出国等。以下将详细介绍联通手机卡的停机操作步骤及相关注意事项。
一、停机保号的前提条件
在申请停机前，需确保满足以下条件：
1. 手机卡状态正常：号码未欠费、未挂失或处于其他异常状态。
2. 账户余额充足：停机保号通常每月收取5元费用（具体以当地政策为准），需提前预存足够金额。
3. 实名认证已完成：必须为本人实名登记的号码，否则需先办理实名认证。
二、四种停机操作方法
方法1：通过短信办理停机
步骤：
（1）用需要停机的手机号编辑短信“停机”发送至10010；
（2）根据回复短信提示，确认办理停机；
（3）收到“停机成功”通知后，手机卡立即停止服务。
方法2：通过“中国联通APP”办理
步骤：
（1）打开APP并登录账号；
（2）点击“服务”>“办理”>“停机保号”；
（3）选择停机时长（通常为1-6个月），确认费用后提交；
（4）系统审核通过后，状态变更为停机。
方法3：拨打客服热线10010
步骤：
（1）用本机拨打10010，按语音提示选择“停机服务”；
（2）转接人工客服，提供身份证号验证身份；
（3）告知客服停机需求及时长，等待操作完成。
方法4：线下营业厅办理
步骤：
（1）携带本人身份证原件，前往附近联通营业厅；
（2）向工作人员说明办理停机保号；
（3）签署业务确认单，当场完成停机。
| 方法 | 适用场景 | 耗时 |
|---|---|---|
| 短信 | 手机在身边且能接收短信 | 1分钟内 |
| APP | 需查看详细资费或自定义时长 | 3-5分钟 |
| 客服电话 | 无法操作手机或APP | 5-10分钟 |
| 营业厅 | 需现场咨询或办理其他业务 | 15-30分钟 |
三、停机期间的注意事项
1. 费用扣缴规则：停机后每月仍会扣除5元保号费，若账户余额不足，可能导致号码被强制注销。
2. 停机有效期：单次停机最长6个月，到期前需续办或恢复使用，超时未处理将自动销号。
3. 余额影响：停机期间，账户内剩余话费不可用于消费，仅用于抵扣保号费。
4. 紧急情况：停机后无法拨打110等紧急电话，需提前做好安排。
四、如何恢复手机卡使用？
恢复方式与停机途径对应：
（1）短信复机：发送“复机”至10010；
（2）APP复机：在“停机保号”页面点击“恢复使用”；
（3）客服或营业厅：提供身份信息后由人工操作复机。
恢复后，手机卡通常会在24小时内重新激活，部分套餐可能需次日生效。
五、常见问题解答
问题1：停机期间能收到他人短信吗？
答：不能，停机后所有通信功能暂停，包括接收短信。
问题2：停机后能变更套餐吗？
答：不能，需先复机才能办理其他业务。
问题3：国际漫游期间如何停机？
答：建议通过APP或联系客服办理，短信可能因漫游限制无法发送。
总结来说，联通手机卡停机保号操作便捷，用户可根据自身需求选择最适合的方式。重点在于提前确认账户状态、预存费用，并留意停机有效期，避免号码被注销。
