手机卡用久了难免会出问题，比如芯片磨损、接触不良甚至完全无法识别。这时候就得考虑换卡了，但很多人最担心的就是换了新卡会不会丢号码。其实只要按照正规流程操作，完全能实现换卡不换号。本文手把手教你怎么操作，把容易踩的坑都列出来。
一、正式换卡前的准备工作
先确认手机卡确实需要更换。把卡插到其他手机试试，如果多部手机都读不出信号，或者频繁出现"无服务"提示，基本可以判定是SIM卡故障。特别注意：手机显示"仅限紧急呼叫"可能是卡坏了，也可能是当地没信号，要区分清楚。
必须准备好的材料：
1. 身份证原件（必须与开户时登记的一致）
2. 手机服务密码（记不住的话带身份证去营业厅重置）
3. 当前使用的SIM卡（损坏的卡也要带上）
4. 备用手机（用于接收验证码，防止换卡期间失联）
如果当初办卡用的不是本人身份证（比如用家人证件开的户），必须携带机主身份证原件到场。2020年之后办理的号码都要求实名制，代办需要额外准备授权委托书。
二、三大换卡渠道操作指南
| 方式 | 办理时间 | 是否收费 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 线下营业厅 | 当场拿卡 | 免费（特殊卡除外） | 着急用卡的中老年用户 |
| 手机营业厅App | 1-3个工作日 | 快递费10元 | 熟悉手机操作的年轻人 |
| 客服热线 | 3-5个工作日 | 免费邮寄 | 行动不便的特殊群体 |
线下营业厅具体步骤：
1. 通过"中国联通"App查询最近的自有营业厅（代理网点可能无法办理）
2. 取号排队时选择"补换卡"业务
3. 工作人员会验证身份证、服务密码
4. 签署业务受理单（仔细核对个人信息）
5. 现场剪毁旧卡，领取新卡
6. 新卡插入手机后重启，测试通话和上网
线上换卡重点提醒：
在App里找到"补换卡"入口时，要选择保留原号码选项。填写收件地址务必准确，快递员派送时需要本人签收+出示身份证。收到卡后必须在72小时内激活，否则会自动失效。
三、必须注意的六个关键点
1. 换卡前确保没有欠费，欠费超过60天的号码会被销户
2. 合约期内号码要确认是否允许换卡（某些合约机有绑定限制）
3. 国际漫游状态下不能办理换卡业务
4. 苹果手机用户注意：换卡后可能需要重新设置FaceTime和iMessage
5. 企业客户办理需加盖公章的单位证明
6. 换卡后原卡的话费余额、套餐内容、增值业务都会自动转移
四、换卡后的必要检查
新卡激活后要做四件事：
拨打10010测试通话质量
打开网页测试4G/5G网络
给亲友发短信确认收发正常
检查手机银行、支付宝等关键应用的短信接收
如果发现某些验证码收不到，可能是短信中心号码需要重新设置。安卓手机在设置-移动网络-高级设置里，苹果手机在蜂窝网络-蜂窝数据选项里，找到短信中心号码设置（联通统一为+8613010112500）。
五、常见问题应对方案
问题1：旧卡丢了怎么办？
答：立即致电10010挂失，带身份证到营业厅办理紧急停机，7天内补卡可保留号码。
问题2：人在外地怎么换卡？
答：全国联通营业厅都支持异地补卡，但部分偏远地区可能库存不足，建议提前电话确认。
问题3：换卡后手机显示"无服务"？
答：可能是新卡未激活，拨打10010按提示操作。若仍无效，检查手机是否支持联通网络频段。
