要办理联通手机卡停机保号或注销业务,先要明确自己的需求:停机保号适合暂时不用但想保留号码的用户,注销则是永久放弃号码。两种业务的办理流程和注意事项差异较大,建议根据实际情况选择。
一、停机保号:每月5元保号费,最长停机6个月
停机保号适合出国、住院等需要暂停服务但保留号码的情况。办理前需注意三点:账户无欠费、不在合约期内、非主副卡共享套餐。
1. 线上办理三步走
- 中国联通APP操作:登录后点「服务」→「办理」→「停机保号」,选择停机时长提交即可
- 微信公众号办理:关注「中国联通微厅」,发送「停机保号」按提示操作
- 网上营业厅:官网登录后找到「业务办理」→「停机保号」
2. 电话办理最快捷
拨打10010按0转人工,报身份证号和手机服务密码,说「申请停机保号」。客服会帮您立即操作,当天生效。
3. 线下办理要带证件
本人带身份证到营业厅,取号后说办「停机保号」。注意副卡用户必须主副卡一起停,融合套餐(比如绑定宽带的)不能单独停机。
办理方式 | 所需材料 | 生效时间 | 注意事项 |
---|---|---|---|
线上渠道 | 手机验证码 | 立即生效 | 需预存50元以上话费 |
10010电话 | 身份证号+服务密码 | 24小时内 | 国际漫游状态无法办理 |
营业厅 | 身份证原件 | 当场生效 | 代办需委托书+双方身份证 |
二、永久注销:彻底放弃号码
确定不再使用该号码时选择注销,办理前必须处理完三件事:结清话费、解绑所有APP和银行卡、备份重要短信。
1. 线上注销有条件
- 仅限无合约用户:在APP「服务」→「办理」→「销户」按提示上传身份证
- 余额转移:话费余额可转到其他联通号码,但不能提现
2. 线下注销最稳妥
带身份证到旗舰营业厅,注意两点:合约期内要付违约金、吉祥号码可能有额外限制。办完后记得索要注销凭证。
三、避坑指南
- 停机期间:收不到任何短信(包括验证码),微信/支付宝绑定需提前换号
- 自动销户:欠费停机满3个月会自动销号,之前产生的月租费仍需补缴
- 找回号码:注销后60天内可申请恢复,但需支付重新开户费用
四、紧急挂失
手机丢失时立即拨打10010挂失,临时停机免费保留5天。这期间可补办SIM卡,原号码不变。