现在手机卡都是实名制,换了身份证或者想把卡转给别人,都得及时更新信息,不然可能被停机。最近好多朋友问怎么改联通卡的实名,这里把亲身经历和官方流程揉碎了讲明白。
一、先搞清楚你要办哪种变更
改实名主要分两种情况:1. 自己改名了要更新身份证信息;2. 要把手机卡转给别人。两种情况要带的材料不一样,先说通用的准备材料。
通用材料清单:- 新身份证原件(过期的不能用)
- 手机卡实物(别忘带卡套)
- 手机服务密码(记不住的去营业厅重置)
变更类型 | 额外材料 |
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本人改名 | 旧身份证、户口本(有曾用名那页) |
过户给他人 | 双方到场、原机主近3个月充值记录 |
二、改名用户的特殊准备
要是因为改名改身份证,千万别直接冲营业厅。现在公安系统和运营商系统不同步,得先做两件事:
- 下载CTID应用,用手机NFC贴新身份证,生成电子网证
- 登录国家政务服务平台,用旧身份证注销账号,再用新证重新注册
做完这些等24小时,再打开联通APP进【服务-生活-电子凭证】,让系统识别新网证。要是提示姓名不符,要么再等两天,要么重新注销网证再申请。
三、必须线下办理的情况
不管哪种变更,最后都得去营业厅。但要注意三点:
- 不是所有营业厅都能办,在APP里查有"实名变更权限"的网点
- 工作日上午去,下午可能遇到系统升级
- 手机不能欠费,绑了合约套餐的得先解约
到了柜台这么说:"我要办客户资料变更"。工作人员会让你签《实名制变更申请表》,重点看这三处:
- 原机主姓名(过户的必须填对)
- 新机主身份证号(核对3遍)
- 变更原因(改名写"公安户籍变更",过户写"使用权转移")
四、常见坑点避雷指南
情况1:原机主联系不上带着最近20条通话记录(截图就行)、三个月充值凭证,跟营业厅说医保/银行卡必须用这个号码,一般会给特事特办。
情况2:异地办理必须回号码归属地!比如北京办的卡在上海改不了,可以让家人代办,但要写委托书+双方身份证复印件。
情况3:系统总提示错误先把CTID里的网证注销,重新下载最新版APP注册。还不行就去政务平台开户籍证明,拍照上传到联通APP的在线客服。
五、改完后要做的事
- 马上打客服查套餐:有些优惠套餐会因实名变更失效
- 改银行预留号码:特别是绑了银行卡的,防止被锁卡
- 发条测试短信:确认收发功能正常
整个流程快的话半天搞定,要是材料不全可能得跑两三趟。建议出发前打10010转人工,让客服备注工单再去营业厅,能省不少时间。