联通手机卡网上销户退款流程是什么？

想在网上注销联通手机卡并拿回剩余话费，看起来简单其实暗藏门道。今天咱们用最直白的话，把整个流程掰开揉碎说清楚。只要跟着步骤走，小白也能轻松搞定。

一、动手前先备齐这些材料

就像炒菜得先洗好菜，注销手机号也得备好三样东西：要注销的手机卡还能收短信，身份证正反面照片得现拍，银行卡信息要记准开户行名称。特别提醒，账户里得留够70块钱，因为系统要扣最后一次月租。要是绑着宽带或者有没到期的合约套餐，得先去营业厅解绑，否则网上根本提交不了申请。

二、跟着图解走完注销流程

1. 登录APP找入口

打开最新版联通APP，用要注销的号码登录。首页直接搜"预约销户"，认准"移网销户申请"这个选项。千万别点成"停机保号"，那可就南辕北辙了。

2. 过三道验证关卡

先收短信验证码，再对着摄像头做动作：抬头、张嘴、眨眼，跟拍电影似的。最后上传身份证照片，注意四角要对齐，反光太强会通不过。

3. 选退款方式要慎重

选银行卡的话得填开户行全称，比如"中国工商银行北京朝阳支行营业部"，少个字都可能打款失败。

4. 等客服电话别漏接

提交后48小时内，10010或10016会来电确认。客服一般会挽留，说送流量送话费之类的优惠。这时候得态度坚决，就说"已经不用这个号了"，来回拉扯可能耽误流程。

三、这些坑千万别踩

每月最后一天18点后系统维护，这时候提交准失败。国际漫游用户得等回国两个月后才能办，着急也没用。要是之前参加过充100送50的活动，赠送的话费就别想退了，只能退自己真金白银充的部分。

四、钱没到账怎么办

超过次月20号还没动静，先查银行流水是不是自己漏看了。真没到账就打10016按0转人工，报上注销时给的业务编号。要是选错银行卡信息，得带着身份证去营业厅重办，线上可改不了。

走完这四步，基本就能和旧号码说拜拜了。记住注销后SIM卡当场作废，千万别急着扔，有些APP换绑还得收验证码呢。现在三大运营商竞争激烈，说不定过段时间又有更简便的新流程，到时候咱再更新攻略。