手机卡丢了或者坏了，千万别慌。不管是出门在外还是在家躺着，联通用户都能用线上或线下的方式快速补卡。今天咱们就用最直白的话，把补卡流程掰开揉碎讲清楚。
一、线上补卡：手机操作5步到位
现在补卡不用跑营业厅，打开手机就能搞定。先下载个中国联通APP，用手机号登录后点首页的“服务”按钮。在搜索框里输入“补换卡”仨字，第一个跳出来的业务入口就是它。
接下来要填的信息分三部分：
1. 基本信息确认：- 姓名、身份证号要和当初办卡时留的一致
- 收件地址要精确到门牌号，最好留个备用电话
- 找个光线好的地方，按提示眨眼点头
- 要是第一次没通过，擦擦摄像头再试
- 普通SIM卡工本费10-20元不等
- 快递费多数地区收15块，偏远地区可能更贵
| 卡类型 | 补卡费 | 快递费 |
|---|---|---|
| 预付费卡 | 10元 | 15元 |
| 后付费卡 | 20元 | 15元 |
（费用标准参考）
提交申请后，第二天就能在APP查进度。重点提醒：收到新卡前旧卡还能用，千万别提前拔卡。快递小哥送卡时要当面拆封，插卡后打10010按提示激活就行。
二、线下补卡：营业厅办理指南
要是手机摔坏了或者不会用APP，直接去营业厅更省心。出门前记得带身份证原件，要是委托别人代办，还得带上代办人的身份证和手写委托书。
进营业厅别急着取号，先问清楚：
- 必须是直营厅（招牌带“中国联通”红标）
- 合作营业厅多半办不了这业务
填申请表时有三个易错点：
- 证件号码别抄错，特别是X要大写
- 挂失原因勾选“丢失”或“损坏”要准确
- 紧急联系人电话要能打通
交完20块补卡费，柜台会当场给新卡。这里有个省钱技巧：月底补卡记得先查套餐余量，避免月初扣月租时话费不足。
三、这些坑千万别踩
1. 挂失要趁早
发现丢卡后，就算半夜也要立即打10010挂失。有用户因为拖到第二天上午，结果被骗子补走了卡。
2. 照片拍摄讲究
- 身份证放白纸上拍，四个角要露出来
- 光线要均匀，不能有反光或阴影
- 文件大小别超过5MB
3. 激活有时限
新卡激活期限各地不同，京津冀地区是7天，江浙沪5天，东北地区长达15天。超过期限没激活就得重新申请，白搭邮费。
四、常见问题解答
问：补卡后原来的套餐会变吗？答：套餐资费、剩余流量、话费余额这些都不会变。但SIM卡自带的PUK码会更新，建议补卡后重新设置。
问：能保留原来的手机号码吗？答：放心，补卡不换号。有用户反映补卡后通话记录没了，那是因为存在SIM卡里的记录，现在手机都支持云备份了。
问：外地卡能在本地补吗？答：2023年6月起全国已开通异地补卡，但西藏、新疆等边疆地区可能需要额外审核。
最后提醒大伙儿，手机卡就像家门钥匙，丢了赶紧处理。线上补卡适合年轻人，家里老人还是带去营业厅更稳妥。平时记得在手机云盘备份通讯录，真遇上补卡也不至于抓瞎。
