手机卡丢了或者坏了别着急，补办这事儿说简单也简单，但要是不清楚流程就容易跑冤枉路。不管是自己不小心弄丢了，还是手机卡坏了没法用，跟着下面的步骤来，保证你顺顺当当把新卡拿到手。
一、补卡前必须搞清楚的几件事
1. 先确认手机卡状态
发现卡丢了先别急着出门，赶紧用别人手机拨打10010按0转人工服务，先把卡给挂失了。要是卡还能找回来就省事了，实在找不回来再往下走流程。
2. 材料准备清单
本人办理：带身份证原件就行（复印件最好也备着）
找人代办：要带两个人的身份证原件，还得有手写的委托书（写清楚委托人、代办人和手机号）
单位办的卡：带上公司营业执照复印件、盖公章的介绍信和经办人身份证
二、线下补卡全流程
1. 找对营业厅
用手机地图搜"联通自营营业厅"，街边那些挂着联通牌子的小代理店办不了这业务。哈尔滨的朋友认准中央大街258号或中兴大道123号这两个大网点，其他地方的建议提前打10010问清楚。
2. 现场办理步骤
步骤① 进门先取号，等叫号的时候先把身份证掏出来准备着
步骤② 柜台要填张补卡申请表，记得写清楚手机号和补卡原因
步骤③ 交10块钱工本费（如果是后付费套餐可能要交20块）
步骤④ 工作人员现场给你新卡，记得当面试卡能不能打电话
3. 特殊情况处理
人在外地：现在全国都能跨省补卡，带上身份证去当地自营厅就能办，不用回老家
手机靓号：这类号码必须本人亲自办理，不能代办也不能线上申请
欠费停机：得先把欠的话费缴清才能补卡
三、线上补卡新方法
现在不用出门也能补卡了，不过得满足三个条件：
① 手机号已经实名认证
② 手机没欠费
③ 最近三个月没补过卡
手机APP办理步骤
步骤① 打开联通APP更新到最新版，登录后点"服务"-"补换卡"
步骤② 按提示拍身份证正反面，还要做点头眨眼的活体检测
步骤③ 填收件地址（全国都能寄）、交10块钱工本费
步骤④ 等京东快递送卡上门，一般2天就能到
| 补卡方式 | 办理时间 | 适合人群 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 线下自营厅 | 当场拿卡 | 着急用卡/特殊号码 | 需工作日白天办理 |
| 线上APP | 2-3天 | 异地/没时间出门 | 要有人脸识别手机 |
四、补完卡必做的后续操作
1. 老卡立即报废：新卡一激活，旧卡就彻底不能用了，捡到也没用
2. 重绑重要账号：微信、支付宝、银行卡这些要重新验证
3. 检查套餐服务：部分定制套餐可能需要重新开通
4. 保存补卡凭证：缴费发票至少留半年，防止出纠纷
五、这些坑千万别踩
别去第三方小店补卡，容易泄露个人信息
补卡前记得备份通讯录，有些老年机换卡会丢数据
套餐绑定了宽带或IPTV的，补卡后要重新做关联
补卡后头一个月话费详单要仔细核对
