联通手机卡被断了怎么办？如何快速恢复服务？

手机卡突然没信号、被断了服务，这事儿放谁身上都着急。尤其是联通用户，如果遇到手机卡被断的情况，先别慌，大部分问题都能快速解决。下面咱们就一步步分析原因，手把手教你恢复服务。

第一步：先确认问题出在哪儿

手机卡被断可能有四种常见原因：欠费停机、实名认证异常、信号故障、SIM卡损坏。咱们得先排查清楚，别急着跑营业厅。

1. 欠费停机（最常见）

打开手机拨打*100#（联通余额查询代码），如果提示“已停机”或“余额不足”，赶紧充话费。注意：部分套餐有信用额度，超支也会停机。

1. 登录【中国联通APP】-首页点“充值”
2. 微信搜索“中国联通”公众号，菜单栏直接缴费
3. 去便利店买充值卡，拨10011按提示操作

2. 实名认证问题

如果收到过“未实名停机”短信，或者刚换过身份证，可能需要重新认证。现在政策要求必须人证一致，连照片模糊都可能被停机。

1. 带身份证原件去附近联通营业厅
2. 在自助机上刷身份证做人脸识别
3. 工作人员确认后，30分钟内恢复

第二步：硬件设备排查

如果话费充足也没收到停机通知，可能是手机或SIM卡的问题。

1. 把卡换到其他手机试试
2. 用橡皮擦清洁SIM卡金属片
3. 检查手机设置是否误开飞行模式
4. 安卓用户进入【设置-关于手机-SIM卡状态】查看

特殊情况处理

1. 国际漫游被断

出国前没开漫游功能的话，落地就会失联。这时可以：

1. 连接机场WiFi登录联通APP开通
2. 让国内亲友帮忙拨打10010开通
3. 购买当地流量卡临时救急

2. 补卡与换卡

如果SIM卡损坏（比如折痕明显），需要带身份证去营业厅办补卡。现在支持异地补卡，但原卡会立即作废，补卡费一般是15元。

防停机小技巧

• 绑定微信/支付宝自动代扣
• 套餐余量设置80%提醒
• 每半年检查一次实名信息
• 长期不用可办停机保号（5元/月）

如果以上方法都试过还是不行，直接拨打10010转人工。记得报手机号时加区号，比如北京用户打010-10010，接通更快。现在线上客服也能视频核验身份，不用非得跑营业厅了。