手机卡丢失或损坏是件麻烦事，尤其绑定了各类账号的今天，及时补卡才能避免更大损失。联通用户补卡分线上、线下两种方式，具体流程和材料要求因情况而异。下面用大白话整理详细攻略，看完就能清楚操作。
一、补卡前必须知道的事
①先挂失再补卡：发现卡丢了立刻打10010挂失，防止被人盗用。如果卡还能用但坏了（比如芯片损坏），不用挂失直接补。
②实名认证最关键：补卡必须用办卡时的身份证。如果当初是用别人身份证办的，补卡得带户主身份证和委托书。
③选对营业厅：普通代理点可能办不了补卡，要去联通直营厅。用地图软件搜“联通自有营业厅”最保险。
二、线上补卡操作指南
1.哪些人能线上补卡
✅ 本人办理
✅ 手机号已实名认证
✅ 当前没欠费
2.详细步骤（以联通APP为例）
第一步：下载“中国联通”APP，用手机号登录
第二步：首页搜“补换卡”进服务页面
第三步：按要求上传身份证正反面照片
第四步：人脸识别验证（张嘴摇头那种）
第五步：选邮寄地址或附近自提点
第六步：支付补卡费（一般10-20元）
⚠️注意：线上补的新卡要自己激活，收到后按短信提示操作。部分偏远地区可能不支持邮寄，建议提前打10010确认。
三、线下补卡全流程
1.普通用户自己办理
带什么：身份证原件
去哪办：联通直营营业厅
流程：
① 取号排队，说办补卡
② 填申请表（写姓名、手机号、补卡原因）
③ 交身份证给工作人员核验
④ 交补卡费（现金/扫码都行）
⑤ 当场拿新卡
| 用户类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 自己办 | 身份证 |
| 帮别人办 | 两人身份证+委托书 |
| 公司卡 | 营业执照+公章证明+经办人身份证 |
2.特殊情况处理
情况一：身份证丢了怎么办？
→ 用临时身份证+户口本原件，或电子身份证（部分地区支持）
情况二：人在外地能补卡吗？
→ 可异地补卡！全国联通营业厅都能办，但企业用户必须回开户地
四、补卡费用说明
普通用户补卡一般收10-30元，具体分两种情况：
✅ 预付费卡（先充值后使用）：10元
✅ 后付费卡（月结套餐）：20元
⚠️注意：部分靓号或特殊套餐可能收费更高，以营业厅公示为准。
五、补卡后必做三件事
①转移旧卡数据
新卡只有号码，短信、通话记录等需提前备份。安卓用户可用手机云备份，苹果用户用iCloud。
②重新绑定设备
共享单车、智能手表等设备需重新扫码绑定，建议列个清单逐个处理。
③保存业务回执
补卡单至少保留3个月，万一出现话费纠纷可当凭证。
六、常见问题解答
Q1：补卡后原号码的套餐会变吗？
→ 套餐完全不变，话费余额也保留。
Q2：补卡要多久时间？
→ 线下当场拿卡，线上一般3天收到（偏远地区顺延1-2天）。
Q3：老人不会操作能代办吗？
→ 可以！带双方身份证和手写委托书，委托书按指纹更保险。
