手机卡丢失或损坏是件麻烦事,尤其是出差在外时更让人着急。咱们都知道联通补卡流程这些年越来越规范,但不同地区的具体操作还是有些差异。这篇文章就给大家掰扯清楚,不管是家门口补卡还是异地办理,看完就知道该怎么办。
一、本地补卡:家门口办事最省心
1. 线下营业厅办理
揣着身份证直奔联通营业厅准没错,但要注意不是所有网点都能办补卡。建议先打10010查清楚附近哪些是直营厅,有些加盟网点可能不办这项业务。进门先填张申请表,工作人员会拿机器刷你的身份证原件,要是没带原件复印件也行,但得配合服务密码验证。
这里有个门道:预付费和后付费用户收费不同。预付费卡收10块工本费,后付费的得交20块。交完钱就能当场拿新卡,不过听说西藏那边得等3天,可能跟物流有关。
2. 线上自助申请
现在年轻人都爱用手机办事。下个"中国联通"APP,登录后搜"补换卡",跟着提示上传身份证正反面照片,再做个活体人脸识别就行。重点要注意收货地址得写能收快递的,新疆有些偏远地区可能不支持邮寄。
线上办卡收5块工本费加15块邮费,总共20块和线下后付费用户价格一样。不过广东用户反馈说他们线上补卡免费,估计是地方促销活动。
地区类型 | 办理方式 | 所需材料 | 费用(元) | 耗时 |
---|---|---|---|---|
直辖市/省会 | 即时领卡 | 身份证原件 | 10-20 | 当场 |
地级市 | 邮寄/自取 | 身份证照片 | 20 | 1-3天 |
县级/乡镇 | 指定网点 | 身份证+辅助证明 | 10-30 | 3-7天 |
二、异地补卡:人在他乡不用慌
现在全国都能异地补卡,但必须去有二代身份证阅读器的指定营业厅。比如你在北京办的卡,跑到上海补办的话,得先查清楚当地哪些厅有权限。有个小窍门:打开联通APP点"服务网点",地图上带"异地补卡"标识的都能办。
需要特别注意三点:
1. 必须本人办理,别说亲戚朋友了,亲爹妈都不能代办
2. 要是手机欠费得先交清,有个武汉用户在杭州补卡就卡在这环节
3. 新疆西藏用户异地补卡要多交10块"特殊服务费",官方说是物流成本
三、特殊地区办理指南
1. 港澳台地区
在港澳补内地联通卡得去指定合作营业厅,香港铜锣湾和澳门大三巴附近各有一家。要带港澳通行证+内地身份证,最好提前3天预约。
2. 边疆地区
西藏、新疆用户补卡得多准备个居住证明,暂住证或租房合同都行。阿里地区有个特殊规定:补卡后72小时内不能开国际漫游,说是防诈骗。
四、这些坑千万别踩
1. 挂失比补卡更重要:发现丢卡先打10010挂失,有个郑州用户没挂失就被盗打国际长途,赔了2000多话费
2. 企业用户记得带营业执照复印件盖公章+介绍信,少一样都白跑
3. 线上补卡收快递时必须本人持身份证签收,配送员会现场核验
最后提醒大家,补卡后旧卡立马作废。遇到过有人补完卡又把旧卡找回来插手机里,结果新卡反而没信号了。要是补卡过程中遇到问题,直接打10010转人工,现在客服响应速度比前些年快多了。