最近不少朋友在网上申请联通手机卡后,最关心的就是怎么查快递到哪儿了。其实现在查物流特别方便,不管是官网、手机软件还是打电话都能查明白。这里把常用的几种方法给大家掰扯清楚,照着做准能找到你的快递。
一、官网查物流步骤
电脑登录联通官网(www.10010.com),先点右上角"登录"按钮。要是第一次用记得先注册,输入手机号收个验证码就能注册成功。登录后找"个人中心"里的"我的订单",这里能看到所有办卡记录。
找到对应订单后,注意看页面有没有"物流信息"这个蓝色按钮。点进去会显示快递公司和快递单号,比如写着"EMS快递单号:1234567890"。记下这串数字,直接去快递公司官网查更详细。
特别注意:
要是订单状态显示"审核中",说明还没发货。这种情况别急着查快递,等变成"已发货"再查才有用。要是三天还没变状态,建议直接打客服电话问。
二、手机APP查快递
现在大家都习惯用手机办事,装个"中国联通"APP(认准官方蓝色图标)。打开APP先点底部"服务"菜单,往下划拉找到"订单进度查询"。这里会显示最近三个月所有订单,带放大镜图标的就是能查物流的订单。
订单状态 | 物流状态 |
---|---|
待发货 | 快递还没揽收 |
运输中 | 正在派送 |
已签收 | 注意查收短信 |
查到快递单号后,建议直接复制单号。然后打开微信,搜索对应快递公司的公众号(比如查EMS就搜"EMS中国邮政速递物流"),把单号粘贴进去,实时更新比官网还快。
三、打电话查最快
要是手机电脑都不方便用,直接打10010转人工。接通后说"查快递",客服会问你办卡时留的手机号和身份证后四位。验证通过后,他们会把快递公司和单号报给你听,还能查到快递员电话。
遇到显示已签收但没收到的情况,先别着急。可能是快递员代签了,这种情况直接打快递单上派送员的电话最管用。要是电话打不通,再打10010让联通帮忙协调。
四、快递公司直接查
知道快递单号后,推荐用"快递100"这种聚合查询网站。把单号输进去能自动识别快递公司,连历史轨迹都能看到。比如说查出来卡在某个中转站三天没动,可以直接打快递公司客服催件。
要是用安卓手机,有个小窍门:在浏览器输入"快递公司+单号",比如"顺丰1234567890",百度会自动显示物流信息,不用专门装APP。
五、常见问题处理
1. 收件信息填错了咋办?
立即打10010要求拦截快递,同时去官网提交信息变更申请。注意要上传身份证正反面照片,审核通过后会重新制卡邮寄。
2. 显示签收但没收到?
先检查是不是家人代收了,再联系物业或快递柜客服。确认丢失的话,打10010申请补发,一般需要提供身份证复印件。
3. 快递滞留超一周?
可能是疫情管控或地址偏远,建议同时联系快递公司和联通客服。有些情况需要收件人自取,快递公司会发取件短信到办卡手机号。