手机卡用久了,难免会遇到信号变差、芯片磨损、需要升级5G等情况,这时候就得考虑换张新卡。作为联通用户,你可能对换卡流程不太熟悉:要不要跑营业厅?需要带什么证件?旧卡里的信息怎么办?别急,这篇文章把换卡这件事掰开了揉碎了讲给你听。
一、换卡前的准备工作
先说重点,换卡前一定记得做好两件大事:首先把旧卡里的通讯录、短信等重要数据备份到手机或云端,其次确认手机没有欠费停机。建议选在工作日白天办理,万一遇到问题能及时联系客服。
1. 必备材料清单
无论线上线下办理,这三样东西缺一不可:
- 身份证原件(必须和开户时一致)
- 手机服务密码(记不住的去营业厅重置)
- 旧SIM卡(丢失补办可免)
办理方式 | 所需时间 | 费用说明 |
---|---|---|
普通换卡 | 即时办理 | 首次免费 |
补办丢失卡 | 1-3工作日 | 收15元工本费 |
二、线下营业厅换卡全流程
推荐老年人或着急用卡的选择线下办理,这里说清楚每个环节:
- 进营业厅先取号,跟工作人员说"办理换卡"
- 把身份证放读卡器上做实名认证
- 旧卡交给工作人员销毁(卡没丢的情况)
- 现场拍摄本人照片核验
- 签字确认业务受理单
- 新卡插入手机测试通话、流量
特别注意:如果手机绑定了银行短信、支付验证,换卡后要重新登录这些APP验证新卡,建议当场测试接收验证码功能。
三、线上换卡更方便
年轻朋友可以试试手机营业厅APP办理,具体步骤:
- 打开联通APP,搜索"补换卡"
- 刷脸验证+身份证正反面拍照
- 填写收件地址(必须和开户地一致)
- 支付工本费(卡丢失时)
- 顺丰快递送卡上门
- 按指引视频自助激活
激活小窍门
收到新卡别急着扔旧卡,建议在晚上10点后激活,这样新旧卡无缝衔接不断网。激活时遇到信号搜索慢别着急,重启手机等15分钟基本都能解决。
四、这些坑千万别踩
- 旧卡要折断处理,防止被他人盗用
- 合约套餐用户换卡后要重新确认优惠
- 异地换卡必须回开户地或指定营业厅
- 换卡后48小时内部分业务可能延迟
如果发现换卡后通话质量反而变差,可能是手机制式与新卡不匹配,这种情况建议带着手机去营业厅检测。
五、常见问题解答
问:换卡会影响原来的号码吗?
答:号码、话费、套餐都不会变,就相当于给手机号换个"钥匙"
问:老年机能用5G卡吗?
答:能用,但享受不到5G网速,建议非智能机用户换4G卡就行
问:人在外地怎么换卡?
答:拨打10010申请紧急补卡,但要提供3个月内拨打过的3个电话号码