最近经常有朋友问，手里用的联通流量卡还是3G网络，看视频刷网页总感觉慢半拍，想升级到4G却不知道从哪儿下手。其实这事儿分几个步骤就能搞定，咱们一步一步来说清楚。
一、升级前的准备工作
先看看手机能不能用4G：现在市面上99%的智能机都支持4G了，但有些特别老的机型可能不行。在手机设置里找到"移动网络"选项，看看有没有"4G/3G/2G自动选择"这个选项。要是只有2G选项，那得先换个新手机了。
查查套餐有没有4G功能：打开联通手机营业厅APP，在"我的套餐"页面仔细看看套餐名称。要是写着"沃派3G"之类的字样，说明得升级套餐；如果已经显示"4G"标识，那直接换卡就行。
要准备的材料：身份证原件（必须和办卡时登记的一致）、现在用的SIM卡号（发短信"CXXZ#姓名#身份证号"到10010能查到）、手机服务密码（忘了的话带身份证去营业厅重置）。
二、具体升级步骤
1. 套餐升级
线上办理：在联通APP里点"服务"-"办理"-"套餐变更"，选带"4G"字样的套餐。推荐这几个：
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 适合人群 |
|---|---|---|---|
| 4G全国流量王 | 8元 | 30分钟通话 | 备用卡用户 |
| 冰激凌套餐 | 39元 | 80GB流量 | 日常使用 |
线下办理：带着身份证去营业厅，跟工作人员说"要把3G套餐升级到4G"。他们会给你推荐合适的套餐，记得问清楚有没有合约期、违约金这些细节。
2. 换4G专用SIM卡
新套餐生效后必须换卡，两种方式任选：
免费邮寄：在APP里找到"补换卡"服务，填地址等快递（2-3天到）
现场领取：直接去营业厅，把旧卡给工作人员，当场拿新卡（记得带身份证）
换卡前一定要把旧卡里的通讯录导出来，微信等APP不用重新登录，但银行短信验证可能受影响。
3. 激活4G功能
新卡插进手机后：
1. 发短信"KT4G"到10010
2. 重启手机
3. 看信号栏显示"4G"就算成功
如果还是3G信号，检查手机设置：
安卓机：设置→双卡与移动网络→首选网络类型→选"4G优先"
苹果机：设置→蜂窝网络→蜂窝数据选项→启用4G
三、常见问题处理
信号时有时无：先打10010问当地4G覆盖情况，如果在电梯/地下室可能自动切3G，属于正常现象。
网速没变化：尝试手动设置APN，新建接入点名称填"UNINET"，其他选项都留空。
套餐费突然增加：可能选了带合约的套餐，通过APP查已订业务，取消不必要的增值服务。
升级过程中遇到特殊情况，比如旧卡丢失、实名信息不符这些，建议直接去大点的营业厅处理，带上身份证一般都能解决。现在升级4G其实特别简单，多数情况手机上点几下，等快递送新卡过来就能搞定。
