不少用户在使用联通流量卡时发现卡上只有流量功能,需要单独开通电话服务。这里整理了一份保姆级教程,手把手教你从开通条件到具体操作的全流程。
一、开通前必须确认这3个条件
不是所有流量卡都能打电话,首先要做好资格验证:
1. 卡类型要匹配必须是带11位手机号码的语音流量卡(卡面有13/17/18开头的手机号),纯上网的物联网卡和虚拟运营商卡都不支持语音功能。
2. 设备要达标手机需支持联通网络制式(WCDMA/FDD-LTE),建议使用近三年上市的智能手机。如果是双卡手机,要确认插在支持4G/5G的主卡槽。
3. 账户状态正常已完成实名认证且当前无欠费。通过联通APP「服务-我的基本信息」可查询实名状态,欠费超过30天会被暂停服务。
二、线上开通的3种方式
方法1:联通APP自助开通
已实名用户按这个流程操作:
- 打开APP点击底部「服务」
- 选择「办理-套餐变更」
- 在增值业务栏勾选「语音通话」
- 确认新套餐资费后支付
整个过程约3分钟,次月生效。建议选择包含免费通话时长的套餐,比如热门的海浪卡套餐。
方法2:支付宝快捷办理
- 搜索框输入「联通流量卡」
- 在官方服务号选择「语音套餐」
- 根据提示输入手机号验证身份
- 选择带通话功能的套餐(如畅聊版)
该方式支持实时生效,但可选套餐较少。
方法3:短信指令开通
编辑短信内容:
KTYY#身份证后四位
发送至10010,根据回复提示选择套餐档次。注意该方法仅支持部分老用户,新办卡建议用前两种方式。
渠道 | 生效时间 | 适合人群 |
---|---|---|
联通APP | 次月生效 | 需要改套餐的用户 |
支付宝 | 当天生效 | 紧急开通用户 |
短信办理 | 24小时内 | 熟悉指令的老用户 |
三、线下营业厅办理流程
适合不熟悉手机操作的群体:
- 携带身份证原件和流量卡
- 到任意联通自营厅取号排队
- 向工作人员说明需求(建议直接说开通语音功能)
- 在业务确认单签字
- 现场测试通话质量
注意保留业务回执单,部分地区会收取10元服务费。建议选择工作日上午办理,避开周末高峰期。
四、套餐选择的4个诀窍
开通电话服务必然涉及套餐变更,推荐这样选:
- 看通话时长:经常打电话选含200分钟以上的套餐
- 算流量需求:保留原有流量基础上增加通话功能
- 问优惠活动:新开通用户可能有首月免费体验
- 查合约期限:避免选择有12个月合约期的套餐
当前性价比较高的套餐对比:
套餐名称 | 月租 | 通话时长 | 流量 |
---|---|---|---|
海浪卡 | 29元 | 100分钟 | 50GB |
畅游卡 | 39元 | 300分钟 | 80GB |
语音王卡 | 59元 | 800分钟 | 100GB |
五、必须注意的3个坑
- 高清通话设置:开通服务后要在手机设置中开启VoLTE(路径:设置-双卡与移动网络-启用高清通话)否则无法通话
- 生效时间差:套餐变更次月生效,当月通话按0.15元/分钟计费
- 特殊地区限制:新疆、西藏等边远地区办理需额外审核
遇到开通失败的情况,建议先检查手机设置中的「阻止陌生来电」等安全功能是否关闭。如果多次尝试仍不成功,直接拨打10010按3号键转人工客服处理,通常能当场解决问题。