最近不少朋友都在问联通流量卡不用了该怎么销户,其实这事儿说简单也不简单。今天咱们就掰开揉碎了讲,手把手教你如何快速搞定销户,避免被乱扣费。先说重点:现在联通支持线上销户了,不用专门跑营业厅排队,但具体能不能办还要看你的卡有没有合约。
一、线上销户最省事
1. 先看自己符不符合条件
打开手机先确认三件事:①手机号没欠费 ②没在合约期内(比如那些充100送120的活动)③不是靓号。要是这三点都满足,那恭喜你能线上办。
2. 具体操作六步走
(1)手机应用商店下载"中国联通APP"
(2)用要注销的手机号登录
(3)首页找"服务"→"办理"→"销户申请"
(4)按提示拍身份证正反面,做人脸识别
(5)选个销户理由(随便选不影响)
(6)提交后等48小时审核,次月1号正式停机
二、线下办理要带啥
要是线上办不了(比如合约没到期),就得跑趟营业厅。记住这四样东西少一样都白跑:
①身份证原件(复印件不行)
②手机卡本体(要现场剪卡)
③最近三个月的话费清单(APP能查)
④要是找人代办,还得带代办人的身份证和授权书
营业厅类型 | 办理时长 | 注意事项 |
---|---|---|
自营厅 | 15分钟 | 必须去大点的营业厅,小网点没权限 |
合作厅 | 30分钟以上 | 可能要多跑几家 |
三、特殊情况的硬核操作
要是遇到营业厅推诿或者合约纠纷,直接上终极大招——找工信部:
(1)微信搜"工信部12300"公众号
(2)点"用户申诉"→"提交申诉"
(3)运营商选"中国联通",问题类型选"服务投诉"
(4)在描述里写"要求强制销户,已多次沟通未果"
(5)提交后等着,一般48小时内就有专人联系
四、销户前后必看事项
①话费余额超过20块能退,可以转到其他联通号
②绑了支付宝/银行卡的记得先解绑
③销户后号码90天重新放号,想找回不可能
④办完把业务回执拍照留底,至少存半年
最后说句掏心窝的:那些说"不用了放着就行"的都是坑人的!欠费三个月自动销户会进黑名单,影响以后办贷款。真要不用了就按上面说的赶紧处理,省得夜长梦多。