手里有张联通流量卡用不上,想退掉却不知道从哪儿下手?别急,这篇指南手把手教你操作。退卡看似简单,但没搞清楚流程和注意事项,很可能白跑营业厅或者被扣冤枉钱。咱们今天就用最直白的话,把退联通流量卡的整个流程掰开了揉碎了说清楚。
一、退卡前必须准备好的三样东西
先别急着出门,这三样材料缺了哪个都办不成:
1. 本人身份证原件(复印件不行!现在必须人脸识别核验)2. 要退的SIM卡(就算卡丢了也得补办回来才能退)3. 最近三个月缴费记录(手机营业厅能查,打印出来备用)材料名称 | 注意事项 |
---|---|
身份证 | 必须和办卡时登记的一致 |
SIM卡 | 有破损要提前说明 |
二、两种退卡方式任你选
方法1:线下营业厅办理(推荐)
第一步:打开联通手机APP查「服务网点」,选标有「自有营业厅」的地点(合作网点办不了退卡)
第二步:现场取号等叫号,跟工作人员说「办理销户」
第三步:签三份文件:销户申请表、业务终止协议、设备回收单
方法2:线上客服申请(适合异地)
注意!只有符合这些条件才能线上办:
• 没有合约套餐(比如承诺用满12个月那种)• 话费余额低于50元• 最近3个月没欠费记录操作步骤:
1. 拨打10010转人工客服
2. 说「申请线上销户」
3. 按提示上传身份证正反面照片
4. 等快递上门收SIM卡(运费自己出)
三、这些坑千万别踩
1. 合约期内退卡要赔钱比如办卡时送过手机或话费补贴的,提前退要按「剩余月份×月费×30%」赔违约金。有个用户办卡送了个路由器,结果退卡时赔了200多块。
2. 话费余额不退现金卡里剩的钱只能转到其他联通号码,想拿现金除非你能证明是现金充值的(现在基本都是线上支付,很难操作)
3. 月底前3天办不了每月28号到月底系统结算期,这时候去营业厅会被劝返,最好选月初办理
四、退卡后别忘了这件事
收到销户成功短信后,一定要再打10010确认是否解除实名认证。有人退卡半年后发现自己名下还绑着号码,结果被列入黑名单办不了新卡。
最后提醒:整个退卡流程大概需要7个工作日,期间号码就不能用了。如果着急换运营商,建议先办新卡再退旧卡,免得出现信号空窗期。