最近有不少朋友在问广电宽带的双港电话套餐到底怎么样，值不值得办。作为一个用了快半年的老用户，今天我就结合自己的实际体验，和大家唠唠这套服务的优缺点，顺便解答一些常见问题。
一、套餐办理和安装过程
我当初选广电宽带主要是图便宜，双港电话套餐每月128元，包含300M宽带、固话免月租和500分钟通话。去营业厅办手续时，工作人员还算利索，拿着身份证十分钟就搞定。不过要注意的是，他们现在主推两年合约，提前解约得交违约金。
安装师傅是第三天下午来的，带着广电专用的光猫和电话机。整个布线过程大概40分钟，走线比较规范，没有乱打孔的情况。这里提醒大家，如果家里是老小区，最好提前确认楼道分光盒的位置——我家就是因为分光盒在五楼，我在三楼，导致光衰稍微大了点。
| 项目 | 详情 |
|---|---|
| 装机耗时 | 40分钟（含调试） |
| 赠送设备 | 千兆光猫+无线固话机 |
| 首次费用 | 预存200元话费（可抵扣月租） |
二、实际使用体验
先说网速，用speedtest测速能到280Mbps左右，看4K视频不卡顿。但晚上8-10点高峰期会降到150Mbps，打游戏的话偶尔跳ping。有个小窍门：把光猫的WiFi关了接自己的路由器，稳定性会好很多。
固话功能比较实用，来电显示、呼叫转移这些基础功能都有。不过要注意的是，套餐里的500分钟是手机+固话共享的，超出后每分钟0.15元。我上个月因为工作电话多，超了80分钟，话费多了12块。
几个关键数据：1. 全天平均延迟：38ms（游戏服务器在上海的情况）
2. 每日断线次数：0-1次（每次约30秒自动重连）
3. 客服接通时长：平均等待47秒
三、遇到过的坑和解决办法
第二个月突然出现固话杂音，打电话像在水里说话。报修后师傅检查发现是楼道分纤箱进水，换了接头就好了。这里提醒大家，如果出现通话质量问题，先别急着骂客服，八成是线路问题。
还有个要注意的是流量计算方式，广电的计费周期不是自然月，我当初没注意，结果刚办完套餐第3天就扣了首月费用，相当于少了3天使用期。建议办理时问清楚计费起始日。
四、值不值得办？适合哪些人？
适合预算有限的中老年人家庭，毕竟固话+宽带+手机流量全包了。家里有学生上网课的也够用，但要是重度游戏玩家，可能还是选电信联通更稳当。另外注意覆盖区域——双港这边是广电强覆盖区，有些新小区反而信号不好。
五、常见问题汇总
问：能自己换路由器吗？
答：完全可以，但建议关闭光猫的DHCP功能，避免IP冲突。
问：停机保号怎么收费？
答：每月收5元保号费，最长可保留6个月。
问：搬迁能移机吗？
答：同城免费移机1次，需要提前3天预约。
广电双港套餐属于经济实用型，虽然有小毛病但性价比确实高。特别是家里有老人需要固话的，省了单独交月租的钱。不过建议办之前先用他们的测试服务，装个临时账号体验两天再决定。
