近年来，广电宽带凭借高性价比和稳定的网络质量，逐渐成为家庭用户的热门选择。本文将围绕广电宽带的拨号功能、办理流程和开通周期展开详细说明，帮助用户快速掌握关键信息。
一、广电宽带支持拨号上网吗？
广电宽带支持通过路由器进行PPPoE拨号上网。用户需要将光猫设置为桥接模式，由路由器完成账号密码认证^[2]^。具体操作分为四步：
- 设备连接：用网线连接光猫LAN口和路由器WAN口，接通电源后等待指示灯正常闪烁^[2]^
- 登录光猫后台：在浏览器输入192.168.1.1（不同设备可能略有差异），使用设备标签上的管理员账号密码登录^[2]^
- 切换桥接模式：在网络设置中新建桥接连接，绑定VLAN ID（通常为41），关闭光猫的DHCP服务^[2]^
- 配置路由器：登录路由器管理界面，输入宽带账号密码完成拨号设置^[2]^
二、广电宽带办理全流程指南
1. 套餐选择
| 速率 | 合约期 | 月费 | 初装费 |
|---|---|---|---|
| 100M | 包年/包月 | 69元 | 250元 |
| 200M | 包年/包月 | 79元 | 250元 |
（数据来源于广电宽带官方资费方案）^[1]^
2. 办理方式
- 线上办理：
- 通过微信搜索"城市广电宽带"公众号，在"自助服务-宽带新装"填写姓名、电话、安装地址等信息提交申请^[6]^
- 拨打客服热线10099或400-888-8888进行电话预约^[1][4]^
- 线下办理：
- 携带身份证原件及复印件前往营业厅办理^[1]^
- 新建小区用户需额外准备房屋产权证明（租赁需房东授权书）^[3]^
三、开通周期与进度追踪
1. 标准开通流程
- 信息核验（0.5-2小时）：系统自动验证身份信息、覆盖区域和套餐匹配度^[3]^
- 设备调度（24小时内）：智能系统分配施工人员，预配置光猫等设备^[3]^
- 上门安装（预约时段±30分钟）：专业人员完成光纤熔接、设备调试和网络测速^[3]^
2. 影响开通速度的因素
- 区域网络成熟度：新建小区可能需延长1-3个工作日部署主干光缆^[3]^
- 材料完整性：缺少广电卡原始凭证或授权文件会导致流程中断^[3][7]^
- 办理时段：每月25日至次月5日为业务高峰期，月中办理效率更高^[3]^
3. 进度查询方式
- 拨打客服热线查询施工人员联系方式
- 通过短信验证码登录广电APP查看实时进度^[3]^
- 关注公众号接收状态更新推送^[6]^
四、常见问题解答
- Q：需要自备路由器吗？
A：基础套餐包含光猫租赁，路由器可选择自带或加购官方设备^[3]^ - Q：安装期间会影响其他网络吗？
A：广电使用独立光纤，施工不影响其他运营商服务^[3]^ - Q：套餐到期后如何续费？
A：可通过APP在线续费或前往营业厅办理，合约到期前30天会收到短信提醒^[1]^
