广电宽带报停要管理费，怎么收费？

不少人在办理广电宽带报停时，最关心的就是管理费到底怎么收。实际上，广电宽带的停机保号费规则并不复杂，但具体到不同地区可能有差别。本文将详细拆解收费规则和注意事项，帮您明明白白办手续。

一、停机保号费怎么收？

广电宽带的停机保号费分为两种计算方式：按原月租比例收取或固定金额收费^[1][4]^。以北京地区为例，若原套餐是100元/月，按20%计算每月保号费就是20元。而像广州则统一收取固定费用，每月5元保号费，无论原套餐价格多少。

要注意的是，停机费用从办理次月开始计算，不足整月也按整月收费。例如4月15日办理停机，4月仍需缴纳完整月租，5月起才开始收保号费^[1]^。

二、违约金怎么算？

如果宽带还在合约期内，提前报停需要支付违约金。违约金按剩余合约期基础费用的30%-50%收取^[2][6]^。例如：原本签了24个月合约，用了12个月后想停机，剩余12个月的基础费用如果是1200元，违约金最高可能达到600元（1200×50%）。

特殊情况说明

• 合约到期后停机：无需违约金，直接按保号费标准收费
• 运营商网络故障：可凭维修记录申请免违约金停机^[5]^

三、设备相关费用

归还设备时若出现损坏或丢失，需要按标准赔偿：

• 光猫：200元/台（含电源适配器）
• 机顶盒遥控器：50元/个
• 网线/数据线：20元/条^[2][6][7]^

四、办理流程三步走

1. 准备材料：身份证原件、用户编号、设备清单
2. 提交申请：通过营业厅或10099热线办理，填写《业务终止申请表》
3. 费用结算：结清欠费，缴纳保号费或违约金^[6][7]^

五、特别注意的坑

• 新装用户需满6个月才能办理停机，否则系统会拦截申请^[1]^
• 停机超过1年会自动销户，再恢复需重新安装^[3]^
• 融合套餐用户停机可能影响关联的手机优惠^[7]^

六、常见问题解答

问：停机后多久生效？
答：营业厅办理后72小时内断网，线上办理需要3-5个工作日^[6]^。

问：异地能办理停机吗？
答：支持视频核验，设备可通过快递到付寄回^[6][7]^。

问：对收费有异议怎么办？
答：保留业务终止单，拨打12300向工信部投诉^[5]^。