随着网络技术的普及，越来越多的家庭选择广电宽带作为上网方式。对于初次接触广电宽带的用户来说，手动设置拨号上网可能会遇到各种问题。本文将用最直白的语言，手把手教您完成从设备连接到上网测试的全流程操作。
一、准备工作不能少
在开始设置前，请先确认已备齐以下物品：广电宽带光猫（带电源适配器）、网线（至少2根）、电脑（Windows或Mac系统均可）。特别要注意核对光猫背面的用户账号信息贴纸，上面印有宽带账号和初始密码。
| 设备名称 | 检查要点 |
|---|---|
| 光猫 | 电源灯常亮，光纤接口无松动 |
| 网线 | 水晶头无氧化，长度足够连接设备 |
正确连接设备
第一步将光猫的电源线插入插座，等待约1分钟待设备启动。用网线连接光猫的LAN1口（通常标注为上网口）和电脑网口。注意不要误插到IPTV专用接口，这个错误会导致无法正常拨号。
二、系统设置步步教
对于Windows 10/11用户：
1. 右键点击桌面右下角的网络图标，选择"打开网络和Internet设置"
2. 在状态页面找到"更改适配器选项"
3. 右键点击以太网图标，选择"属性"
4. 双击"Internet协议版本4(TCP/IPv4)"
5. 选择"使用下面的IP地址"，所有参数保持为空不填
Mac用户操作步骤：
1. 打开系统偏好设置选择"网络"
2. 点击左下角锁头图标输入密码解锁
3. 选中以太网后点击"高级"
4. 在TCP/IP页签中选择"使用DHCP"
5. 确认DNS服务器地址栏为空
三、创建拨号连接
返回Windows网络设置页面：
1. 点击"设置新连接"→"连接到Internet"
2. 选择"宽带(PPPoE)"连接方式
3. 输入广电提供的宽带账号@GDBN格式的用户名
4. 密码注意区分大小写，建议先显示密码核对输入
5. 勾选"记住此密码"方便下次自动连接
重要参数设置
在连接属性中需要特别注意：
加密方式选择自动协商
网络协议勾选IPv4
取消勾选Microsoft网络客户端
MTU值建议设置为1492
四、测试与故障排除
完成设置后，打开浏览器访问www.baidu.com测试是否成功。若出现错误代码，可参考以下解决方法：
| 问题现象 | 可能原因 | 处理办法 |
|---|---|---|
| 错误651 | 网线接触不良 | 重新插拔网线两端 |
| 错误691 | 账号密码错误 | 核对账号后缀是否为@GDBN |
如果经过上述操作仍无法上网，建议致电广电客服热线查询账号状态。技术人员可能会要求提供光猫背面贴纸上的设备SN码进行远程检测。
五、注意事项
1. 修改光猫设置可能导致服务中断，非专业人员请勿操作
2. 定期检查网线接头是否氧化影响信号传输
3. 建议将宽带账号信息记录在手机备忘录以防丢失
4. 遇到雷雨天气应及时关闭光猫电源
