随着家庭影音需求升级，许多用户选择在广电宽带套餐基础上增加电视服务。以下从操作流程、资费标准及注意事项三方面展开说明。
一、广电宽带电视服务开通全流程
1. 套餐确认与设备准备
广电宽带电视服务需选择含机顶盒的套餐（如200兆增强版），建议办理前通过客服热线400-888-8888确认本地支持的设备型号^[1][3]^。电视机需具备HDMI或AV接口，老式电视可通过转接器解决兼容问题^[6][8]^。
2. 材料提交与合约签订
携带身份证原件、复印件及安装地址证明（房产证/租赁合同）办理。线上渠道支持微信公众号实名认证，需上传身份证正反面照片并完成人脸识别^[3][4]^。合约期通常为24个月，需签署电子协议并绑定银行卡自动扣费^[2][4]^。
3. 设备安装与调试
专业工程师48小时内上门安装光猫、路由器和机顶盒。重点操作包含：
将蓝色网线连接光猫LAN口与机顶盒
HDMI线（或AV三色线）连接机顶盒与电视
机顶盒通电后自动获取IP地址
调试完成后，使用电视遥控器切换至对应信号源（如HDMI1）即可观看^[6][8]^。
二、费用构成与优惠政策
| 项目 | 标准资费 | 包含内容 |
|---|---|---|
| 初装费 | 250元 | 光猫+路由器+机顶盒（200兆套餐）^[1][3]^ |
| 月基本费 | 79元起 | 200兆宽带+电视服务^[2][3]^ |
| 包年优惠 | 减免1个月费用 | 需一次性付清全年费用^[3][4]^ |
特殊优惠政策包括：
山东地区安装费仅需100元^[3]^
融合套餐用户可共享手机流量，月费降低30%^[4]^
老用户续费赠送1个月视频会员^[3]^
三、使用注意事项
设备维护要点：
• 机顶盒PON灯持续闪烁表示网络正常，熄灭需重启设备或联系客服^[4][8]^
• 报停期间需每月支付5元端口占用费，超12个月自动销户^[3][7]^
信号问题处理：
若出现画面卡顿，可按以下步骤排查：
1. 检查光猫与机顶盒网线连接是否松动
2. 重启路由器和机顶盒电源
3. 登录192.168.1.1查看网络状态^[4][6]^
通过标准化流程办理，用户平均1-2个工作日即可享受包含香港电视频道的特色服务。建议优先选择包年套餐降低综合成本，办理前务必确认所在区域设备配置差异^[1][3][4]^。
