广电宽带赠送的5G卡，如何申请与使用？

随着5G技术的普及，越来越多的家庭宽带用户开始关注如何将高速网络与移动设备结合使用。广电宽带作为国内重要的网络服务商，推出了“办理宽带赠送5G卡”的优惠政策，让用户既能享受稳定的家庭网络，又能体验5G移动网络的便捷。本文将用最直白的语言，手把手教您完成从申请到使用的全过程。

一、申请前的准备工作

在正式申请之前，需要确认三个关键信息：

1. 确认宽带套餐资格
不是所有广电宽带套餐都包含5G卡赠送服务，建议先登录广电营业厅APP或拨打96123客服热线，查询当前套餐是否符合赠送条件。通常合约期在2年以上的套餐会包含此项优惠。

2. 准备必要材料
• 身份证原件（需与宽带开户人一致）
• 宽带开户合同编号
• 近期话费缴纳凭证
• 可接收验证码的手机号码

3. 选择领取方式
广电提供线上线下两种申领渠道。线下办理需要到指定营业厅，适合对操作不熟悉的用户；线上渠道则通过官方APP完成，适合熟悉手机操作的用户。

线下营业厅分布查询方法：

二、详细申请流程

（一）线上申请步骤

1. 登录广电慧家APP，在首页找到"5G卡申领"入口
2. 拍摄身份证正反面完成实名认证
3. 选择配送方式（到店自取/快递邮寄）
4. 阅读并签署电子协议
5. 等待审核（通常1个工作日内完成）

特别注意：选择快递邮寄时，收件人必须为开户人本人，快递员会现场核验身份证原件。

（二）线下办理流程

1. 携带材料前往营业厅取号
2. 在自助终端打印业务受理单
3. 柜台办理实名认证
4. 现场领取SIM卡
5. 工作人员协助激活

建议工作日上午办理，避开周末高峰期。部分营业厅提供预约服务，可通过APP提前预约时段。

三、激活与使用指南

拿到5G卡后，按以下步骤操作：

1. 设备兼容性检查
将卡插入支持5G的手机（建议华为、小米、OPPO等主流机型），进入设置-关于手机-SIM卡状态，查看是否显示"5G"标识。

2. 实名激活流程
• 拨打96123按2号键进入激活通道
• 根据语音提示输入身份证后6位
• 设置6位数服务密码
• 收到成功激活短信即完成

3. 套餐使用技巧
赠送的5G卡通常包含30GB定向流量（可用于抖音、微信等APP）和10GB全国通用流量。建议在手机设置中开启流量监控功能，避免超额使用。

流量使用优先级设置教程：

以华为手机为例：设置→移动网络→流量管理→智能省流量，将微信、支付宝等常用APP设置为"不限流量应用"。

四、常见问题处理

问题1：信号显示5G但网速慢
检查是否处于基站覆盖边缘区域，尝试重启手机或手动选择运营商。持续存在可致电客服申请网络优化。

问题2：副卡能否共享流量
赠送的5G卡为主卡，支持办理2张副卡，每张副卡月费10元，可共享主卡流量但不可单独办理套餐。

问题3：宽带停机对5G卡的影响
若宽带欠费停机，5G卡会在次月1日起暂停服务。续费后需致电客服重新开通，期间产生的月租费不予退还。

五、费用与合约说明

该5G卡在宽带合约期内（通常24个月）免月租，但需注意：
• 提前解除宽带合约需补交600元违约金
• 超出套餐流量按5元/GB计费
• 国际漫游功能默认关闭，出境前需单独申请

建议每季度登录APP检查账户余额，虽然月租免费，但超额使用的流量费会从绑定的宽带账户中扣除。

通过上述步骤，相信您已经掌握了广电宽带5G卡的申请和使用要领。合理利用这项赠送服务，不仅能节省手机话费支出，还能随时体验5G网络的高速与便捷。如果在使用过程中遇到特殊问题，记得及时联系广电客服获取专业支持。