对于中山本地的居民来说，想要办理广电网络宽带业务，最直接的方式就是前往线下营业厅。但具体该去哪里找营业厅？办理流程需要多长时间？这些问题可能让不少人头疼。本文将从实际体验出发，用最直白的话把这些问题说清楚。
一、营业厅位置分布
中山广电网络在全市设有12个实体营业厅，覆盖所有行政区。其中主城区有3个核心网点：
| 石岐营业厅 | 东区营业厅 | 西区营业厅 |
| 康华路18号 | 中山五路32号 | 富华道45号 |
这三个网点工作日营业时间最长（8:30-20:00），周末也照常开放。其他镇区如小榄、古镇、三乡等都有独立营业厅，具体地址可在官网查询。建议优先选择距离最近的网点，避免跨区办理增加时间成本。
二、办理流程详解
整个办理过程可分为四个阶段：
1. 材料准备（10-15分钟）
需携带身份证原件、房产证明（租房需带租赁合同）、银行卡或现金。如果选择绑定手机套餐，还要准备手机实名认证材料。
2. 业务办理（20-40分钟）
到号后工作人员会核对资料，推荐合适套餐。注意不同区域的宽带覆盖情况不同，比如某些老小区可能只有特定带宽可选。高峰期（每月25日-次月5日）排队时间可能翻倍。
3. 安装调试（1-3工作日）
成功办理后，48小时内会有装机师傅联系。新装用户需要预埋光纤线路，老用户升级套餐可能当天就能完成。建议避开周五下午办理，避免周末无法装机。
4. 网络激活（即时生效）
装机完成后，根据短信提示重启光猫即可使用。如果遇到信号问题，可拨打95255客服热线报修。
三、节省时间的窍门
实测发现几个省时技巧：
1. 上午10点前到厅可避开午休时段的人流高峰
2. 提前在微信公众号"中山广电网络"预约取号
3. 自备A4纸复印身份证正反面（部分网点复印机需排队）
4. 老年用户可要求工作人员代填申请表
5. 选择工作日下午办理装机，师傅响应更快
四、特殊情况处理
如果遇到房产证明人与申请人姓名不一致（如子女给父母办理），需要额外准备亲属关系证明。商铺用户要带营业执照复印件，城中村自建房需提供村委会证明。这些材料如果现场准备不齐，可能要多跑一趟。
从踏进营业厅到完成办理，顺利的话1小时内能搞定。但考虑到材料准备、交通时间和装机等待，建议预留3个完整工作日完成全套流程。现在广电网络也推出了线上办理渠道，适合熟悉手机操作的年轻人，不过线下营业厅仍然是中老年用户的首选。
