如今不少家庭选择广电电视、宽带和WiFi的套餐组合，既能看电视直播，又能满足上网需求。不过安装过程如果操作不当，可能会遇到信号差、设备不兼容等问题。下面就用最直白的方式，把安装流程和避坑要点说清楚。
一、安装前准备工作
1. 确认套餐内容
先和广电营业厅核对清楚：电视包含多少个频道？宽带是100M还是200M？送的路由器是单频还是双频？这些细节直接影响安装后的使用体验。
2. 准备必要设备
| 设备名称 | 作用 | 备注 |
|---|---|---|
| 广电光猫 | 转换光信号 | 需营业厅提供 |
| 机顶盒 | 接收电视信号 | 注意HDMI接口版本 |
| 无线路由器 | 发射WiFi信号 | 建议选双频款 |
3. 检查家庭线路
重点看这三个位置：①电视墙有没有预留的网线接口；②弱电箱空间是否足够放设备；③各个房间的网络面板是否完好。特别是老房子，建议提前用网线测试仪检查线路通断。
二、分步骤安装指南
1. 广电电视安装
（1）把白色同轴线插入机顶盒的「IN」接口，注意听到「咔嗒」声才算插紧
（2）用HDMI线连接机顶盒和电视机，插口颜色要对齐（蓝色插头对应蓝色接口）
（3）开机后按遥控器「设置」键，选择「自动搜索频道」，这个过程大概要20分钟
2. 宽带网络调试
（1）将光猫的LAN1口用网线连到路由器WAN口
（2）电脑连接路由器，浏览器输入192.168.1.1进入管理页面
（3）选择「宽带拨号」模式，输入营业厅给的账号密码
特别注意：如果光猫自带路由功能，记得要求安装师傅关闭，否则会出现两个WiFi信号互相干扰
3. WiFi网络设置
（1）建议把2.4G和5G信号分开命名，比如「家里WiFi_24」和「家里WiFi_5」
（2）密码设置要避开生日、电话号段，推荐使用「字母+数字+符号」组合
（3）把路由器放在客厅中央位置，别塞进弱电箱或电视柜里
三、使用注意事项
1. 设备维护要点
（1）每周重启一次光猫和路由器，像电视机顶盒建议每月断电半小时
（2）遇到雷雨天气最好拔掉设备电源，尤其是没有防雷功能的旧小区
（3）设备散热口周围留出10厘米空间，过热会导致网速变慢
2. 信号优化技巧
（1）电视出现雪花点：检查同轴线是否折弯，重新拧紧接口
（2）WiFi死角区域：可增加电力猫或Mesh路由器扩展信号
（3）网速不达标时，先用电脑直连光猫测速，排除路由器问题
3. 安全防范措施
（1）修改光猫和路由器的默认管理员密码
（2）定期检查连接设备列表，发现陌生设备立即踢出
（3）电视机顶盒不要安装来路不明的第三方软件
| 常见问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 电视显示无信号 | 检查HDMI线是否松动，切换电视信号源 |
| 宽带频繁掉线 | 联系运营商检查光衰值是否正常 |
| WiFi能连不能用 | 重启路由器，检查DNS设置 |
最后提醒大家：安装完成后一定要保管好设备说明书、保修卡和安装单，大多数故障在一年内都可以免费维修。如果自己实在搞不定，别硬撑，及时拨打广电的24小时服务热线，专业师傅上门能省不少时间。
