说到装宽带，丰城泉港这一片的居民可能都听过广电宽带的名字。毕竟，价格便宜、套餐灵活是它的宣传卖点。但实际用起来到底怎么样？网速快不快？服务靠不靠谱？这些问题可能很多人心里还没底。今天咱们就来掰扯掰扯，把广电宽带在泉港的表现摊开来说清楚。
一、网速实测：白天够用，晚上“抽风”？
先说说大家最关心的网速。按照广电宽带的套餐说明，基础款是100M宽带，月费58元；升级到300M的话，月费涨到88元。这价格确实比电信和移动的同级别套餐便宜小几十块，但实测下来，网速表现有点“看天吃饭”的意思。
拿最常见的100M套餐来说，工作日上午测速，下载速度能稳定在90-95Mbps，上传也有30Mbps左右，刷视频、打视频电话都没问题。但到了晚上7点到10点的“黄金时段”，情况就变了。同一台设备、同一个测速网站，下载速度可能直接掉到30Mbps以下，刷个高清视频都得加载半天。
| 时间段 | 下载速度（Mbps） | 上传速度（Mbps） |
|---|---|---|
| 上午9-11点 | 90-95 | 28-32 |
| 晚7-10点 | 25-40 | 15-20 |
问过装维师傅才知道，广电用的是“共享带宽”，也就是一栋楼甚至一个片区共用总带宽。白天用的人少自然快，晚上家家户户都在刷手机看电视，网速就像挤地铁似的被分薄了。这点和电信的“独享带宽”确实有差距。
二、服务体验：师傅上门快，解决问题慢？
说到服务，广电有个挺有意思的现象——报装响应特别快。上午打电话申请，下午师傅就能带着设备上门安装，这点比某些大运营商效率高。但要是遇到网络故障，处理速度就有点“看运气”了。
比如去年暴雨天，泉港沿江路片区有用户反映断网。客服电话倒是24小时能打通，但每次都说“已记录问题，会尽快处理”。结果整整三天后才恢复网络，期间既没提供临时解决方案，也没主动告知维修进度。对比隔壁用移动宽带的邻居，人家第二天中午就修好了。
装机服务的三个细节
1. 装机师傅普遍态度不错，但专业性参差不齐。有用户遇到过光猫安装位置不合理，导致WiFi信号覆盖差的情况。
2. 套餐变更流程比较麻烦，必须到营业厅办理，不支持手机APP自助操作。
3. 老用户续费优惠少，新装机的反而能拿到更多赠品，这点被不少老客户吐槽过。
三、特殊需求用户要当心
如果是普通家庭用用微信、看看视频，广电宽带勉强够用。但有几类用户要特别注意：
游戏玩家：实测《王者荣耀》延迟在40-80ms波动，遇到晚高峰可能突然跳到200ms以上，团战关键时刻卡顿是常事。
直播用户：上传速度不稳定，晚上开直播经常出现画面模糊、声音延迟的情况。
智能家居多的家庭：同时连接超过15台设备时，路由器会出现频繁掉线的问题，需要额外购买中继器。
四、价格划算背后的门道
广电宽带最大的优势确实是价格。以300M套餐为例，比电信便宜近40%，还送有线电视和回看功能。不过要注意几个隐藏成本：
1. 装机费虽然号称免费，但会收100元“设备押金”，退网时返还流程要走半个月
2. 套餐合同期通常是两年，提前解约要赔剩余月份费用的30%
3. 自备路由器可能不兼容，官方卖的路由器比市场价贵50-80元
五、用户真实口碑调查
走访泉港五个小区后发现，对广电宽带的评价呈现明显两极分化：
中老年用户满意度较高，觉得“能看电视能上网，价钱还便宜”；年轻用户抱怨较多，主要集中在晚高峰网速和游戏体验上。
有个开便利店的老板说：“白天用着挺好，晚上学生放学回来那会儿，扫码付款都要等半天，耽误生意。”而退休的李阿姨则表示：“反正我就刷刷抖音，比之前用的长城宽带强多了。”
总结建议
综合来看，广电宽带适合对价格敏感、网络使用需求简单的家庭。如果家里人多、设备多，或者有游戏、直播等需求，建议还是多花点钱装电信或联通。另外建议装机时注意三点：
1. 尽量选工作日下午装机，这时候师傅时间充裕能调试得更仔细
2. 要求把光猫装在房屋中心位置，减少信号死角
3. 套餐到期前两个月就要关注续费政策，防止错过优惠期
