忘记广电宽带WiFi密码时，无需着急重置路由器或联系维修人员。根据实际情况选择合适的方法，大多数用户都能在10分钟内自行找回密码。以下整理出5种经过验证的有效方案，按操作难度从低到高排序。
一、查看设备标签（推荐优先尝试）
广电装机时提供的设备包含重要凭证信息。将光猫或路由器翻转到底部，寻找印有「无线密码」「WIFI密码」或「WPA Key」字样的标签。若发现密码旁标注着「初始密码」或「默认密码」，说明该密码未被修改过，可直接使用^[3][5][7]^。
注意区分两类密码：| 密码类型 | 常见标注方式 | 作用 |
|---|---|---|
| 宽带拨号密码 | PPPoE密码、上网密码 | 用于光猫连接运营商网络 |
| WiFi密码 | 无线密码、WPA密钥 | 用于设备连接无线网络 |
二、登录路由器管理界面
适用于知道管理员密码的用户。用网线连接电脑与路由器，或通过已连接的手机/电脑进行以下操作：
- 浏览器地址栏输入192.168.1.1（广电常用地址）或查看设备标注的IP地址
- 输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）
- 进入「无线设置」或「WLAN设置」页面查看明文密码^[3][5][7]^
常见问题处理：
- 输入IP地址无反应：检查设备是否连接路由器的WiFi或网线
- 忘记管理员密码：需使用设备复位功能（详见第五种方法）
三、联系广电官方渠道
当自主查询失败时，可通过以下方式获取帮助：
- 拨打客服热线96371，提供开户人身份证号和装机地址
- 访问营业厅办理密码重置（需携带身份证原件）
- 登录广电官网自助服务平台完成验证^[7][8]^
四、通过已连接设备反查
此方法适用于至少有一台设备已连接该WiFi的情况：
- 安卓手机：设置→WLAN→点击已连WiFi→分享密码生成二维码，扫描后提取P字段内容^[2][6]^
- Windows电脑：控制面板→网络和共享中心→无线属性→安全选项卡勾选显示字符^[1][6]^
五、重置路由器恢复出厂设置
此方法会清除所有自定义设置，建议作为最后手段：
- 找到路由器RESET小孔（通常需用牙签操作）
- 持续按压5-10秒直到指示灯全亮后熄灭
- 重启后使用设备标签的初始密码连接^[5][8]^
完成密码找回后，建议及时修改为包含字母、数字、符号组合的强密码。定期检查连接设备列表，移除陌生设备可有效提升网络安全。
