广西广电网络作为广西地区主流的宽带服务提供商，许多用户在使用过程中可能会遇到设置问题或网络故障。本文将用通俗易懂的方式，从基础设置到常见问题解决，手把手帮你快速上手，并避开常见“坑点”。
一、初次安装与基础设置
1. 设备连接三步走
拿到广电宽带安装包后，先检查光猫（白色方形设备）、路由器（带天线的设备）和网线是否齐全。按以下顺序连接：
步骤表格：| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 光猫接电源 | 插头接入标有"POWER"的接口 |
| 网线连光猫和路由器 | 网线一头插光猫的"LAN1"口，另一头插路由器的"WAN"口（通常为蓝色） |
| 路由器通电 | 确认所有指示灯正常亮起 |
2. 网络参数配置
打开手机WiFi列表，找到路由器底部标明的默认WiFi名称（如"GXGDWLAN-XXXX"），连接后会自动弹出设置页面。若未弹出，在浏览器输入192.168.1.1或192.168.0.1（具体见路由器标签）。
重点设置项：
- 加密方式选WPA2-PSK
- 密码建议包含字母+数字组合
- 信道选择“自动”避免干扰
二、高频问题解决方案
1. 连上WiFi却无法上网
先观察光猫指示灯：
指示灯状态对照表：| 灯光颜色 | 状态说明 |
|---|---|
| 电源灯常绿 | 正常 |
| 光信号灯红色 | 光纤线路故障，立即拨打96933报修 |
| 网络灯闪烁 | 尝试重启光猫（拔插电源间隔10秒） |
2. 网速突然变慢
先做“三查”：
- 查设备：关闭下载中的手机/电脑
- 查时段：晚8-10点为用网高峰
- 查路由：将路由器置于房屋中心位置，远离微波炉、冰箱
若仍不改善，可通过广电APP的“一键测速”功能检测实际带宽。
3. 频繁掉线怎么办
按顺序排查：
- 重启光猫和路由器（间隔30秒通电）
- 检查网线是否老化（替换新网线测试）
- 登录路由器后台查看连接设备数，防止被“蹭网”
三、进阶使用技巧
1. 多设备优先权设置
在路由器管理界面找到“QoS”功能，将工作电脑、电视盒子的MAC地址设为高优先级，确保视频会议、直播不卡顿。
2. 访客网络隔离
开启路由器的“访客模式”，生成独立WiFi名称和密码。此功能既能保障主网络安全，又可限制访客设备的最高网速。
四、重要注意事项
广电宽带用户需特别注意：
- 光猫不可随意复位，否则需重新配置参数
- 套餐到期前3天会短信提醒，续费后需重启光猫生效
- 雷雨天气建议关闭设备电源，防雷击损坏
