最近常有重庆朋友问，家里要装广电宽带怎么才能办得又快又好？作为本地主流运营商，广电宽带覆盖广、性价比高，但安装效率确实要看方法。结合2025年最新安装政策和老师傅们的实战经验，这里整理出全套提速攻略。
一、安装前必须搞定的三件事
先到小区楼道找找蓝色标牌，看是否标注"广电网络已覆盖"^[2]^。新小区建议直接问物业，老居民楼可打96655重庆广电客服专线确认。确认覆盖后，准备好这三样：身份证正反面复印件、房产证或租房合同照片、能收短信的手机号^[2][8]^。
现在流行线上预审，微信搜"重庆有线"小程序，点"新装宽带"填地址。有个诀窍：早上9点前提交订单，当天就能接到确认电话^[2]^。如果下午提交，可能要等第二天。
二、提速50%的四个绝招
1. 设备自购不等待广电光猫免费，但自带千兆路由器能省2小时。建议买华为AX3或小米AX3000，这两款在重庆卖场现货充足，设置也简单^[3][8]^。
2. 避开三大高峰期| 时段 | 等待时长 | 替代方案 |
|---|---|---|
| 开学季(8.25-9.10) | 3-5天 | 提前7天预约 |
| 春节前(腊月廿三至三十) | 5-7天 | 选移动式宽带车安装 |
| 周末(周六日) | 2天 | 周四下单周五装 |
师傅上门时重点看这两个地方：光猫电源灯常绿、路由器WAN口闪烁^[7]^。测试网速别用手机，直接拿笔记本连网线测，达标率能提高30%^[3]^。
4. 保留好三张纸安装回执单、设备保修卡、缴费凭证拍照存手机。特别是回执单上的报修电话，比通用客服快30分钟接通^[8]^。
三、手把手安装教学
师傅走后自己别急着用，按这个顺序检查：
- 光猫→路由器→电脑都用原装网线连
- 浏览器输192.168.1.1进设置页面
- 选PPPoE拨号，账号密码带@cqgd前缀^[1][7]^
- WiFi名称建议用字母+房号，比如"301_CQGD"
遇到网页打不开先别急，把光猫电源拔了等1分钟再插。如果WAN口灯不亮，八成是网线没插紧，重庆回南天容易接触不良^[7]^。
四、高频问题应急方案
状况1：看视频卡顿
下午6-8点高峰期，进路由器设置QoS功能，把手机优先级调最高^[3]^。
状况2：突然断网
打96655报修时直接说光猫LOS灯变红，维修队会优先处理^[8]^。
状况3：网速减半
检查是不是用了五类网线，重庆现在要超五类起步，解放碑电脑城30元能买10米^[3]^。
最后提醒：套餐首月别下载大文件，有些优惠活动会限速。路由器每月重启一次，雨季最好每周清次缓存。按这些方法操作，保证你家广电宽带用得顺溜。
