2025年内蒙古广电宽带用户面临续费问题时，需要了解最新资费标准和操作流程。本文用通俗易懂的方式梳理关键信息，帮助用户快速完成续费。
一、续费套餐价格表
内蒙古广电宽带提供三种主流续费套餐，具体资费根据带宽和合约期限有所不同：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费标准 | 年费优惠 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 50-100M | 59-88元 | 预存年费送2个月 |
| 家庭版 | 200-300M | 109-128元 | 送智能路由器 |
| 极速版 | 500-1000M | 198-988元 | 免安装调试费 |
实际价格可能因地区有所差异，例如呼和浩特市500M套餐年费为988元，而乌盟地区同档次套餐仅需368元包年^[1][3][6]^。建议续费前通过官方渠道查询属地最新资费。
二、续费前的准备工作
1. 确认服务状态
观察路由器指示灯：正常运行时电源灯常亮，网络灯闪烁。若网络灯熄灭或网速异常，可能宽带已到期^[2]^。
2. 准备必要材料
需携带宽带开户人身份证原件，准备10位业务编码（在光猫或路由器背面标签处查找），建议提前下载「广电慧家」APP绑定账户^[2][4]^。
三、续费操作全流程
1. 线上办理方式
方法一：官方APP续费
① 登录「中国广电」APP进入【合约续约】页面
② 选择套餐并完成支付（支持微信/支付宝）
③ 收到短信确认后等待系统生效^[7]^
方法二：微信公众号缴费
关注「内蒙古广电网络」公众号，点击【快速续费】-【绑定智能卡号】-【选择套餐】三步完成操作，老年用户可使用「扫描条形码」功能简化流程^[4]^。
2. 线下办理方式
全区设有直营厅和合作网点，办理时段为：
• 直营厅：工作日8:30-18:30，节假日9:00-17:00
• 合作网点：工作日9:00-18:00，周末10:00-16:00
需现场填写《续费确认单》并保留缴费凭证^[2][5]^。
四、续费注意事项
合约期限：最低需签约12个月，提前解约需支付剩余月份30%违约金^[1][8]^。
设备重启：续费成功后必须重启光猫，具体操作：拔掉电源等待2分钟后重新通电，待所有指示灯常亮再使用^[2]^。
优惠利用：3-5月办理可参与抽奖，最高获得千兆宽带免费用权益；融合套餐用户每月加10元得20GB流量包^[3][6]^。
五、常见问题解答
问：续费后网速没提升？
答：可能受线路老化影响，建议拨打96123申请线路检测，光纤入户用户可免费升级线路^[8]^。
问：能变更套餐档次吗？
答：合约期内不可变更，到期前30天可申请套餐升级或降档^[6]^。
问：电子发票如何获取？
答：在APP「我的订单」中选择电子发票推送，或到营业厅打印纸质发票^[4]^。
