广电宽带用户常因套餐费用、网络质量或服务需求变化而考虑更换服务。本文将系统梳理更换广电宽带的可行方案，包含套餐升级、运营商更换和设备更换三大方向，并附详细操作指南与避坑要点。
一、更换广电宽带的三种类型
用户可根据实际需求选择以下变更方式：
- 套餐变更：调整现有广电套餐层级（如提速降费）^[2]^
- 运营商更换：解约广电宽带后安装其他运营商网络^[1][5]^
- 设备更换：自主升级光猫等终端设备提升网络质量^[4]^
二、广电套餐变更指南
1. 变更方式
- 线上办理：登录中国广电APP，选择「套餐变更」提交申请^[2]^
- 电话办理：拨打96123客服热线完成身份验证后变更^[2]^
- 线下办理：携带身份证至营业厅柜台办理^[2]^
2. 费用调整规则
| 套餐类型 | 月费（元） | 宽带速率 |
|---|---|---|
| 祥龙卡 | 68 | 100M |
| 升龙卡 | 98 | 200M |
变更后首月按新旧套餐日均费用叠加计费^[2]^
三、更换运营商全流程
1. 广电解约步骤
- 查询合约状态：拨打96123确认违约金金额^[1]^
- 设备归还：退还光猫、机顶盒并保留收据^[1]^
- 注销办理：携带身份证原件完成账户清算^[1]^
2. 新运营商选择
| 运营商 | 300M年费 | 优势 |
|---|---|---|
| 移动 | 180元 | 高峰期稳定 |
| 联通 | 420元 | 无合约限制 |
建议游戏用户优先选择电信网络，直播用户关注上传带宽^[5][7]^
四、设备更换操作手册
- 光猫更换步骤：断电→拆除旧设备→连接新设备→登录管理页面（192.168.1.1）配置参数^[4]^
- 验收标准：光信号灯显示正常，测速达到套餐标称值90%以上^[4][7]^
五、关键注意事项
- 解约时间差：广电注销后需等待3个工作日释放端口，建议提前预约新宽带安装^[1][5]^
- 首充活动陷阱：参加充赠活动后12个月内不可降档套餐^[2]^
- 设备兼容性：自购光猫需确认支持GPON协议及当地局端认证方式^[4][6]^
